Doprava

Zboží skladem

Zboží většinou nedržíme na vlastním skladě, využíváme sklady našich dodavatelů. Je-li zboží označeno skladem, znamená to že je skladem u našeho dodavatele. Po Vaší objednávce pak bude zboží u dodavatele objednáno a přijato na náš sklad a následně bude expedováno k Vám, což trvá cca 1 - 2 pracovní dny. Po expedici z našeho skladu Vám bude zboží doručeno většinou do jednoho dne. Expedice i doručování probíhá pouze v pracovních dnech.

Jestliže zboží není skladem u dodavatele, zjistíme jeho dostupnost a budeme Vás informovat.

Zboží zasíláme pouze v rámci ČR. Součástí dodávky není instalace objednaného zboží. Místem dodání zboží je adresa, uvedená kupujícím v objednávce. Zásilka se zbožím obsahuje daňový doklad, popř. záruční list a návod na používání výrobku.

Licence softwaru na jméno

Některé softwarové licence jsou tzv. "na jméno", tedy je možné licenci vygenerovat až po objednávce konkrétního uživatele na jeho jméno. Z toho důvodu nelze některé licence držet skladem.

Způsob dopravy

Pro objednávky nad 5.000 Kč neúčtujeme cenu za přepravu! U vybraných softwarů je doprava zcela zdarma!

Informace o expedici

O expedici zásilky je zákazník informován prostřednictvím emailu nebo SMS. Zákazník bude informován i o čísle balíku pošty nebo PPL, a může tedy sledovat průběh doručování online na internetu.

Změna dopravy

Prodejce si vyhrazuje právo provést změnu dopravce bez výslovného upozornění zákazníka a to v případě, že zásilka svým rozměrem, svojí váhou či povahou nesplňuje přepravní podmínky České pošty. Zvolen bude takový dopravce který má možnost zásilku přepravit na místo určení (nejčastěji firma PPL). V případě, že tímto krokem dojde ke změně celkové ceny zásilky, bude zákazník prodejcem na tuto skutečnost upozorněn a požádán o její odsouhlasení.

Dodání přepravní službou PPL

Přepravní služba PPL doručí zásilku na adresu příjemce většinou následující pracovní den od expedice. Pokud nebudete při doručování zastiženi, bude následující den proveden druhý pokus o doručení. Poté bude zásilka vrácena zpět odesílateli. Je proto nutné, abyste se v době doručování zdržovali na Vaší dodací adrese. V případě nutnosti se můžete telefonicky dohodnout s Vaším depem PPL na uložení zásilky na depu po dobu max. 7 dní.

PPL doručí zásilku na firemní i soukromou adresu. Je potřeba uvádět u svých objednávek i platný telefonní kontakt, nejlépe mobil na příjemce zásilky. Řidič PPL předem zavolá a domluví si s Vámi čas doručení.

Online sledování balíku na internetu

Balíky PPL lze online sledovat na internetu, stačí kliknout na tento odkaz a zadat číslo balíku, které Vám bylo zasláno emailem při expedici zásilky.

Výhody PPL přepravy

1. řidič PPL Vás bude před doručením kontaktovat na Vámi uvedené telefonní číslo a domluví si s Vámi přesnější čas a místo doručení
2. lze si nechat doručit balík na firemní i soukromou adresu
3. lze se dohodnout i na doručení ve večerních hodinách
4. nemusíte si brát celý den dovolenou, hlídat poštovního doručovatele nebo chodit na poštu
5. zásilky je možné sledovat online na internetu
6. lze poslat větší a těžší balík než u České pošty

Dodání poštou - Obchodní balík České pošty

Zboží zasíláme Obchodním balíkem České pošty s doručením většinou následující pracovní den od expedice. Balík je doručen na uvedenou dodací adresu v běžných doručovacích hodinách pošty. V případě nezastižení vám pošta zanechá oznámení o uložení zásilky na poště, kde si můžete zboží do 7 dnů vyzvednout.

Obchodní balík lze zaslat na soukromou i firemní adresu.

Online sledování balíku na internetu

Obchodní balíky České pošty lze online sledovat na internetu, stačí kliknout na tento odkaz a zadat číslo balíku, které Vám bylo zasláno emailem při expedici zásilky.

Problémy při doručování zásilek poštou

Doručení balíků probíhá většinou následující pracovní den po expedici. Čas doručení závisí na Vaší doručovací poště, přesný čas není možné stanovit. Bližší informace můžete zjistit na Vaší poště po nahlášení čísla Vašeho balíku. V případě, že nebudete na místě zastižení, bude Vám zanecháno oznámení o uložení zásilky na Vaší poště, kde si můžete zásilku vyzvednout po dobu 7 dní od uložení. Nespoléhejte prosím na poštovního doručovatele, že Vám vhodí lístek o zásilce do schránky - často to neudělá. Pokud zásilka nedorazí v avizovaný den doručení, doporučuji Vám následující den zavolat na Vaši poštu a zeptat se, zda tam nemáte uložen obchodní nebo profi balík.

Pokud si zásilku na poště nevyzvednete do 7 dnů, bude zásilka vrácena zpět na naši adresu.

Osobní odběr

Zboží si můžete vyzvednout přímo v naší prodejně: Ing Jan Bláha - BlahaSoft, Náměstí T.G.M. 108, 34012 Švihov. Objednávku zde můžete zaplatit v hotovosti (ne platební kartou).

Elektronická distribuce u softwaru

Pokud je to technicky i licenčně možné, preferujeme u softwaru elektronický způsob distribuce (ESD) - zaslání programu emailem nebo stažení z internetu. Tento způsob šetří náš i Váš čas a je zdarma. Zákazník bude o tomto způsobu distribuce informován.